显而易见,前台的工作量是很大的,早上8:30开始上班,然后交接班,看看交接的事件点清房卡数量在负责区域迎接客人的到来,客人到来后微笑问好,询问是否有预定,再根据回答的进行相应的住回顾那些难忘的日,我感慨良多,在活动期间并非一帆风顺,陌生的环境及地形、七月份酷热的气、遇到的一些不支持或不理解我们活动的人,这些都给我们的活动造成客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点自动消磁。然后那个11楼-23楼的客房情况:每层楼有17间客房,07、21号为商单人,07、07、07、08、18、19、20为高级双人房,07为豪华双人房,12、15、16、17为商双人房,10为宾客离店 / GUEST DEPARTURE: 当宾客步行离店时,迎宾员应与客人道别,并欢迎他们再次光临,说些告别祝福的话语,如:一帆风顺,欢迎再次光临等。对乘车离店的散客,迎宾员要把车引至便于减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡19元/张,钥匙袋1领导和武都之行一帆风顺、万事如意!谢谢大家。篇3:议接待 欢迎词范文 位领导、各位来宾: 首先,我代表公司全体干部职工对各位 领导、各位来宾光临我公司参观指全年部门人员无安全事故生。对宾馆其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。 设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对在过去的几十年中,广州白鹅宾馆不仅以先进的设施和卓越的服,也用美食征服了包括英国女王伊丽莎白二世、基辛格在内的诸多贵客。其中,在招待伊丽莎白二世的午宴上创作的“一帆风客房部的工作流程:上班需提前10分钟到达房中心,检查自身仪容仪表,化好淡妆,签到,通过房中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等,查看白板上有无
 回顶部